1. BẢO HÀNH
Chính sách này áp dụng cho tất cả các loại lốp xe có Mã vận đơn và số seri hợp lệ, tương ứng với phiếu bảo hành điện tử xuất ra từ kho Lốp ôtô Bình Linh.
Phạm vi xem xét bảo hành bao gồm các lỗi về chất lượng vật liệu, hoặc các lỗi do thao tác sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường, trong vòng 6 tháng hoặc chiều sâu gai còn lại >70% gai, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Các trường hợp được bảo hành
1. Lốp phù (dộp),nứt, do lỗi của nhà sản xuất.
2. Lốp bị oval do lỗi của nhà sản xuất.
Các trường hợp không được bảo hành
1. Lốp bị đá chém, vết cắt bên ngoài, lốp có miếng vá, hoặc lốp bị hư hại do điều kiện đường sá (ví dụ: Sập ổ gà, Đường xấu, lốp bị dập, hư hỏng do ngoại lực hoặc bị đâm thủng, bất kể có thể sửa chữa được hay không);
2. Lốp bị biến dạng hoặc trầy xước,Quá tải hoặc vượt tốc độ so với chỉ số tải trọng/tốc độ khuyến cáo
3. Lốp mới nhưng Tháo lắp lốp sai kỹ thuật, lốp/bánh xe không cân bằng hoặc sửa chữa không đúng cách;
4. Lốp có dấu răng gặm nhấm do thú vật (chó, mèo, chuột,…),lốp trên xe Tai nạn, hỏa hoạn, ăn mòn hóa chất, sửa đổi hoặc cố ý phá hỏng lốp.
5. Gót lốp (tanh) bị dãn, bị cong hoặc có dấu vết cấn cạy.
6. Gót lốp (tanh) có hiện tượng bị bào mòn, phá đứt do mâm vành (lazang).
7. Lốp được sử dụng sai chức năng, bảo dưỡng không đúng kỹ thuật, lốp quá non, hoặc quá căng, hoặc các hình thức sử dụng quá mức khác làm giảm độ bền và gây hư hỏng khung lốp
8. Lốp bị mòn nhanh chóng hoặc mòn không đều gây ra bởi sai sót kỹ thuật của xe như sai góc đặt bánh xe, hoặc do phương tiện bị bó cứng phanh khi chạy, hoặc các trường hợp khác.
9. Lốp được mua từ bất kỳ nhà cung cấp nào không thuộc hệ thống đại lý của Lốp oto Bình Linh
10. Lốp không có số seri hợp lệ và không có phiếu bảo hành từ Lốp oto Bình Linh
2. CÁCH TÍNH GIÁ TRỊ BỒI THƯỜNG
Đối với những trường hợp lốp được bảo hành, mức đền bù được tính như sau:
Giá bồi thường = Giá bán x tỉ lệ [(độ sâu gai còn lại - chiều cao dấu chỉ thị mòn) : (độ sâu gai nguyên thủy - chiều cao dấu chỉ thị mòn)]
Chính sách bảo hành này không áp dụng cho bất kỳ chi phí nào của các dịch vụ liên quan, chi phí tháo lắp, cân chỉnh, thời gian, chi phí cố định của phương tiện, sự bất tiện.
Chính sách bảo hành này chỉ được áp dụng cho lốp mua từ cửa hàng, chi nhánh hoặc các đại lý ủy quyền của Lốp ô tô Bình Linh.
3. ĐỔI HÀNG:
- Chính sách áp dụng: Tối đa 01 lần đổi/01 đơn hàng. Hỗ trợ đổi đúng chi nhánh đã mua.
- Chỉ áp dụng với sản phẩm có số seri hợp lệ, có phiếu bảo hành ….và lỗi từ nhà sản xuất, hoặc do chi nhánh giao nhầm.
- Thời gian đổi trả tối đa 3 ngày (kể từ ngày mua/nhận hàng). Nếu vượt quá thời gian quy định sẽ không nhận đổi sản phẩm với bất kì lý do nào.
- Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác còn hàng. Khách hàng thanh toán số tiền chênh lệch nếu giá trị sản phẩm đổi lớn hơn. Không hoàn trả lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào.
- Hàng giảm giá, khuyến mãi, thanh lý,… không được đổi trả dưới bất kỳ hình thức nào.
LƯU Ý:
- Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán, trước và sau khi gắn.
- Hàng đã qua sử dụng sẽ không nhận đổi hàng với bất kỳ lý do (trừ trường hợp bảo hành lỗi từ nhà sản xuất).
Trong một số trường hợp như giao nhầm, lỗi của nhà sx thì khách vẫn có thể yêu cầu đổi trả được
Quý khách hàng vui lòng đọc và hiểu rõ các Khuyến nghị về An toàn và Bảo dưỡng cho lốp xe của mình. Kính chúc quý khách hàng lái xe an toàn, vạn dặm bình an !